Retours & Échanges

Chez Patine, nous souhaitons que chaque pièce devienne un essentiel de votre garde-robe ; si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la renvoyer.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition ou un emballage équivalent.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Rendez-vous sur votre espace client pour sélectionner les articles à retourner et téléchargez votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.

• 3.
  Déposez le colis

  Collez l'étiquette prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.